Sobre Serena Mar
Buses Serena Mar, también conocida como Transportes Serena Mar, es una empresa de buses que ofrece servicios interurbanos y cubre varias rutas en el norte de Chile. El primer recorrido que ofrecieron fue en 1992 entre La Serena y Tongoy gracias a su fundador, el señor Rigoberto Escobar, en conjunto con dos colaboradores, Ariel Sánchez y Ricardo Cuellar.
Diez años más tarde, en 2002, Serena Mar buscando mejorar su conectividad entre Ovalle y La Serena, lanzó un nuevo servicio con mini buses, que permitió disminuir los tiempos de viaje. En el año 2004, Buses Serena Mar lanzó una división interprovincial que le permitió llegar a Ovalle, Vallenar, Huasco y Freirina.
En 2012, Serena Mar nuevamente dio otro gran paso para entrar a un mercado más competitivo lanzando servicios en buses de alta calidad con dos pisos y diferentes tipos de asientos: Salón Cama y Semi Cama. Finalmente, en el año 2013, la empresa inauguró un nuevo servicio entre Huasco y Santiago, y entre Ovalle y Santiago.
Buses Serena Mar tiene cuatro divisiones diferentes en la empresa: Rural, Interprovincial, Servicios Especiales y Encomiendas. Todas estas divisiones están muy bien equipadas con modernas instalaciones, muy altos estándares de servicio y mantienen extraordinarios estándares de servicio al cliente y satisfacción.
Posee 17 buses en su flota, de marcas como Comil de origen brasileño y Modasa de Perú. Cuenta con buses de dos pisos “double decker” y también buses con piso elevado y amplio maletero en su parte inferior. Sus buses tienen una antigüedad promedio de 3,6 años. Ofrece dos tipos de asientos:
- Semi Cama: Asientos con bandeja para apoyar los pies, aire acondicionado, baños y servicio a bordo para tramos más largos.
- Cama: Butacas con mayor espacio entre los asientos, calefacción y aire acondicionado, otros servicios a bordo como snacks.
La casa matriz se encuentra en Coquimbo, en la Ruta 43 en Pan de Azúcar.
Desde Santiago, los buses parten del Terminal San Borja. En otras regiones:
- Terminal Rodoviario de Coquimbo.
- Terminal de La Serena.
- Terminal Media Luna en Ovalle.
Recuerda que puedes comparar, cotizar y comprar pasajes de Serena Mar en PasajeBus.com o accediendo a la venta online desde su página web.
Información de Serena Mar
| Fecha de fundación | 1992 |
| Casa matriz | Ruta 43 en Pan de Azúcar, Coquimbo, Chile. |
| Sitio web | www.serenamar.cl |
| Idiomas sitio web | Español, Ingles, Portugués |
| Tamaño flota | 17 |
| Destinos principales | Coquimbo, La Serena |
| Salidas desde Santiago | |
| Serena Mar telefono | +56 51 266 9924 |
| Cargo | Información no disponible |
| Calidad del servicio |
3.92111 star rating basado en los usuarios comentarios
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Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el número de rutas que cubre Serena Mar diariamente?
Serena Mar cubre aproximadamente 25 rutas diariamente
¿Cuál es la ruta más corta y más larga que cubre Serena Mar?
La ruta más corta es Coquimbo a La Serena
La ruta más larga es La Serena a Coquimbo.
¿Cuál es el número de contacto? (Teléfono Serena Mar)
El número de atención de Serena Mar es +56 51 266 9924
¿Cuál es el proceso y cargos de cancelación de Serena Mar?
Los usuarios pueden cancelar pasajes de Serena Mar fácilmente en Serena Mar.cl. Hay un cargo de 15% en pasajes cancelados al menos 4 horas antes de la salida del bus. Pasajes comprados en línea no pueden ser cancelados dentro de las 4 horas previas a la salida del bus.
¿Cuáles son los precios de pasajes de Serena Mar?
La ruta más barata es La Serena a Coquimbo: CLP$1000
La ruta más cara es La Serena a Coquimbo: CLP$1000.
¿Cuáles son las principales rutas de Serena Mar?
Las principales rutas de Serena Mar son:
Coquimbo a La Serena CLP$1000.0, La Serena a Coquimbo CLP$1000.0
¿En cuántos idiomas puedo ver el sitio web de Serena Mar?
El sitio web de Serena Mar está disponible en tres idiomas distintos: Español, Inglés y Portugués.
Serena Mar Chile en Español: - www.serenamar.cl
Serena Mar Chile en Inglés: - English
Serena Mar Chile en Portugués: - Información no disponible
Call Center: +56 51 266 9924
Sitio web: www.serenamar.cl
Correo: gerencia@serenamar.cl
Facebook: www.facebook.com/buseserenamar
Oficinas y teléfonos de Buses Serena Mar:
- Santiago: Terminal de Buses San Borja, Oficina 70. Fono: +56 2 2779 6267.
- Coquimbo: Terminal de Buses Coquimbo, Varela N° 1300, Oficina 30. Fono: +51 232 3422.
- La Serena: Terminal de Buses La Serena, Oficina C6 y A10. Fono: +51 221 2402.
- Ovalle: Terminal de Buses Media Luna, Ariztía 769, Oficina 3. Fono: +53 263 5152.
Serena Mar cuenta con una flota de 17 buses y según la subsecretaría de transportes su tasa de infracción fue de un 19,1% el segundo semestre del 2014. Esto quiere decir que, de cada 1000 controles, en 191 tuvieron alguna infracción por faltas a las condiciones técnicas y de seguridad. Tasa de buses Serena Mar de infracciones durante el periodo se hace estable, la tasa de violación nunca descendió por debajo de 13% o más del 24%.
La Subsecretaría de Transportes de Chile tiene un programa de fiscalización nacional para proteger los pasajeros y conductores de los buses.
Su misión es fiscalizar el cumplimiento de las normativas de las compañías de buses. Este organismo realiza controles dirigidos a buses de servicios interurbanos en todo el país, con el objeto de resguardar la calidad de los servicios y muy especialmente las condiciones técnicas y de seguridad de las personas.
Serena Mar VÍDEO
Recorridos Y Precio de Serena Mar
| Ruta | Primera Salida | Ultima Salida | Duración | Precio | Comprar |
|---|---|---|---|---|---|
| La Serena a Coquimbo | 06:30 AM | 04:30 PM | 00:30 horas | 1.000 | Comprar |
| Coquimbo a La Serena | 10:30 AM | 10:00 PM | 00:15 horas | 1.000 | Comprar |
